Rpvoice
About
RPVoice nasce nel 2009 a Bari come call center 100% italiano e negli anni si evolve diventando un contact center di nuova generazione specializzato in progetti omni-canale ed un importante punto di riferimento per il territorio. Miglioramento continuo, puntualità e serietà consentono a RPVoice di ritagliarsi in breve tempo un ampio spazio nel mercato italiano dei servizi outbound di teleselling e telemarketing e di conquistare una posizione di rilievo a livello Italia per qualità dei servizi erogati e per produttività. Nel 2021 RPVoice diventa parte del Gruppo Customer Experience Italia S.p.A., e i suoi contact center si trasformano in veri e propri Customer Experience Center, strutture specializzate nel dialogo con i clienti, multi/omni-canale (telefono, chat, mail, social media, ecc). RPVoice, con le sue 6 sedi (Bari, Roma, Pesaro, Firenze, Padova, Torino) e le sue 300 postazioni operative, offre un'ampia gamma di servizi, tra cui: Teleselling e telemarketing rivolti al mercato B2B/B2C: attività di vendita e promozione telefonica, mirate a raggiungere i target di riferimento. Customer care: gestione completa del servizio clienti, con personale altamente qualificato e formato. Back office : attività a supporto del front office, con compiti di data entry e di validation sales Lead management & Survey : monitoraggio e gestione dei potenziali clienti in ottica di qualifica e nurturing e survey su misura per le diverse esigenze delle imprese RPVoice è inoltre certificata ISO 9001:2015, a testimonianza del suo impegno verso la qualità e il miglioramento continuo. Per maggiori informazioni visitate la pagina Facebook "RPVOICE " e il nostro profilo Linkedin.